歯科書籍のご案内

デンタルスタッフのクリニカルマナー~歯科医院における受付・患者対応と事務~

デンタルスタッフのクリニカルマナー~歯科医院における受付・患者対応と事務~

2018年2月発売

合場千佳子・品田和美・水木さとみ・山根瞳 編

<目次>
1章 歯科医療従事者としての心構え
2章 応対の基礎知識
3章 歯科医院のクリニカルポイント
4章 対象別・状況別対応(リスクマネジメント)
5章 院内でのクリニカルマネジメント
6章 院内での情報共有
7章 歯科訪問診療のクリニカルポイント
8章 医療保険制度の概要と仕組み

医薬出版株式会社
https://www.ishiyaku.co.jp/search/details.aspx?bookcode=422440

[出版社からのご紹介]
医療人である前に一人の社会人としての基礎力を身につけ, 患者さんの信頼に応えられるようになりましょう

本書のポイント
●医療スタッフとしての心構えや人格を養う大切さ,言葉遣いや対人関係を円滑にするマナーについてわかりやすく解説.
●院内での業務記録の作成や情報共有の基本を詳説.
●新人歯科衛生士が知っておきたい医療保険の基本知識とその仕組み,歯科訪問診療の流れなどやさしく解説.
●外国人の患者さんに対応する機会が増えていることから,アセスメントや処置に対応できる会話例や会話のヒントとなるツールも提示

歯科衛生士心理学教本 心理学

最新歯科衛生士教本 心理学

2017年3月現在、第9刷発売中
韓国語版も発売中です

著者:二宮克美、山田ゆかり、水木さとみ、山本ちか

<目次>
1章 見る・聞く・感じるこころ
2章 学ぶ・覚えるこころ
3章 やる気の心理
4章 喜怒哀楽のこころ
5章 その人らしさの心理―パーソナリティ
6章 かしこさの心理
7章 考えるこころ
8章 発達するこころ(1)
9章 発達するこころ(2)
10章 人と関わる心理
11章 人と集うこころ
12章 健康なこころ
13章 カウンセリングのこころ
14章 思いを伝え合うこころ
15章 心理学の歩みと方法

全国歯科衛生士教育協議会監修
医薬出版株式会社
http://www.ishiyaku.co.jp/search/details.aspx?bookcode=428320

[出版社からのご紹介]
●歯科衛生士になろうとしている人,あるいは現在歯科医療に携わっている人たちのために書かれた「心理学」のテキスト.人と関わる仕事に従事している医療従事者にとって,「心理学」に関する知識は必要不可欠.ぜひとも知っておくべき知識にあふれた学問分野です。
●1~11章においては,歯科医療現場における心理学やコミュニケーション論を学ぶうえで必要な一般的な心理学の枠組み―心理学の基礎的な事項を解説。
●12~14章では,医療コミュニケーションについて,具体的な医療現場における実際例を取り上げ,わかりやすく解説.最後の15章は,心理学の歩みと方法,心理統計について解説。

困っていませんか?こんな患者さんとのトラブル&ハプニング

困っていませんか?こんな患者さんとのトラブル&ハプニング

心理カウンセラーと弁護士が説く!
困っていませんか?こんな患者さんとのトラブル&ハプニング
著者:水木さとみ・鈴木陽介
クインテッセンス出版
http://www.quint-j.co.jp/shigakusyocom/html/products/detail.php?product_id=2571

[著者からのご紹介]
より良い診療を目指して、対応が難しいと思われる患者さんへの適切な接し方とコミュニケーション法をお伝えすると同時に、各ケースのような事態を招かないために、日頃のリスクマネジメントを考え、そのノウハウをシステム化してご提供します。
法律的な観点と患者心理を考慮した新しい試みです。
是非、日頃の臨床にお役立て頂ければ幸いです。

[出版社からのご紹介]
人と人との交流で成り立つ歯科医療。そこには思いもよらないトラブルやハプニングがつきものです。
本書は、暴言や無理難題の要求、治療費不払いといった患者さんとのトラブルや、個人情報流出や技工物の発注忘れといったハプニングに対し、コミュニケーション技術と法的知識をもって対応する方法を解説しています。
日常臨床でよくある困ったシチュエーションに対して、即応用できるノウハウも満載。
すぐに使える書式集の付録つき!

マンガで学べる パワーアップ!デンタル・コミュニケーション

歯科衛生士臨床のためのQuint Study Club

歯科衛生士臨床のためのQuint Study Club 知っておきたい知識編2
マンガで学べる パワーアップ!デンタル・コミュニケーション
~コミュニケーション下手から脱出できるテクニックとノウハウ~

2017年5月現在、第2刷発売中

著者:水木さとみ
マンガ:勝西則行

クインテッセンス出版
http://www.quint-j.co.jp/shigakusyocom/html/products/detail.php?product_id=860

[出版社からのご紹介]
臨床で必ず求められること、それは患者さんとのコミュニケーション。
患者さんとの二人三脚が基本の歯科医療だけに、どんなにあなたががんばっても、コミュニケーション下手では患者さんは動きません。
でも大丈夫! 心理セラピストで歯科衛生士の水木さとみ先生が、今すぐ使えるコミュニケーションテクニックを教えてくれます。
よくあるシチュエーションを想定したマンガ解説で、コミュニケーション力をパワーアップしましょう!

心理セラピストが贈る魔法のコミュニケーション

歯科医院経営 Vol.16

歯科医院経営実践マニュアルVol.16
心理セラピストが贈る魔法のコミュニケーション
~患者さんとの信頼関係を深める心のキャッチボール実践法~

著者:水木さとみ

只今、好評発売中です!

http://www.quint-j.co.jp/shigakusyocom/html/products/detail.php?product_id=838

[出版社からのご紹介]
実例で教えるマニュアルを超えたコミュニケーション技術!
歯科分野で心理カウンセリング・コミュニケーション研修を実践してきた著書が患者さんを理解する初診時インタビューの心得、ラポール(信頼関係)を形成す るためのアプローチ、今後増えると予測されるクレームに、心理分析を通して効果的に対応するための実践技術などを実例で解説。患者さんを理解し、対応する ための心理学・行動科学入門。